青春不惧炎热，少年乐于奉献——历史文化与旅游学院三下乡活动纪实

2023年7月11日，历史文化与旅游学院暑期“三下乡”实践活动来到第四天，早上八点半，志愿服务队在景区罗建军总经理得安排下开始今天的志愿服务工作。

第一志愿服务队由张鑫晶和黄国洋两位志愿者组成，负责在游客服务中心引导游客进行购票，为游客指引卫生间、饮用水、景区入口，前台入住办理等位置；为游客介绍景区与景区之间的行程距离以及完成一个景点游览大概需要的时间等。即使景区游客高达两三千人，但在有了前两天的经验，两位志愿者有条不紊的为游客提供志愿服务。

第二志愿服务队由班至颍、王珊珊、周承杰三位志愿者组成，负责接待宴会厅研学的学生团体。志愿者们与前来研学旅行的同学们一起上了有关溶洞岩石是如何形成的课程。比如：双河洞洞穴系统的形成演化，首先是由于碳酸盐岩内的石膏、石盐等膏盐类矿物遇水极易溶解，进而形成膏盐溶孔，同时膏盐类矿物溶解产生大量的游离硫酸根离子，随流水沿岩层裂隙和层面加速含膏白云岩层的溶蚀作用，并形成溶洞雏形。志愿者们发现尽管是小学生，但他们对景区专业团队讲述溶洞的形成非常感兴趣，认真听完了一个半小时的课程，课程还融入了实验教学环节，更直观明了的给同学们解释了一些对于小学生还难以理解的专业名词。学生们兴趣盎然，纷纷惊讶于实验结果，迫不及待想去溶洞内参观。由此可见，十二背后景区寓教于乐的研学方式非常受各大中小学学生喜欢。

待学生进入到溶洞参观后，志愿者们立即投入到宴会厅的餐桌摆盘、上菜、布菜等工作。由于今日景区研学人数达两千多人，就餐游客数量庞大，餐桌的合理摆放，错峰就餐，快速上菜、传菜、收拾餐桌就成了为游客提供优质服务得关键工作。尽管是大一还未深层次学过餐桌礼仪的同学们，在景区工作人员的带领和教导下，快速掌握了技巧，提前完成了餐前准备工作。

第三志愿小组由柯希露、祝元绣、黄俊三位志愿者和杨傲霜、刘莹、杨瑜轩、顾莎莎四位志愿者组成。他们分别前往双河客栈八号楼和九号楼进行房间清扫。主要是对于楼道间的蜘蛛网进行了清除工作，此外还对玻璃窗户、房间中的摆件进行了清洁工作。志愿者在清洁工作完成之后也因今天景区接待游客较多，到餐厅为游客的服务。

今天的行程很满，志愿者们在炎热的天气下，全程任劳任怨，听从指挥，努力为每一个游客提供服务，志愿者在景区的工作也得到了景区负责人的高度表扬。若问世上什么最美，夏花之烂漫，秋叶之静美，若问世间什么最香，送人玫瑰，留手余香，若问人间什么最快乐，我为人人，人人为我。暑期“三下乡”工作不仅帮助了景区旅游业的发展也促进了志愿者的成长。

撰稿：班至颍

杨傲霜

摄影：班至颍

杨傲霜

张鑫晶

王珊珊

初审：熊小娅

复审：洪圣达

终审：党会先