青春意气风发、少年未来可期——历史文化与旅游学院三下乡活动纪实

2023年7月12日，历史文化与旅游学院组建的活力铸青春勇，敢向未来志愿服务队在贵州省遵义市绥阳县十二背后景区开展暑期三下乡活动。所有志愿服务活动完成，今日志愿服务队返程。离开前志愿服务队各位成员分享了自己的感悟与收获。

王珊珊：“经过这次的暑期三下乡，我收获颇多，受益匪浅，对当下旅游现状有了一个全新的了解。也很高兴能够把我在学校里所学到的专业知识用到景区服务里，比如说餐厅摆盘、旅游礼仪服务等，在实践中我也发现了我有很多不足的地方，比如缺乏主动性，随机应变的能力有待提高，通过一次次的分组活动，让我认识到了团队合作的重要性，也懂得了自身的社会责任。通过此次实践，我们也结交了不少的朋友，进一步认识了社会，学到了许多书本上没有的知识，掌握了更多为人处世的技巧，为我以后的就业打下了坚实的基础。”

杨瑜轩：“我很荣幸参加了今年学院组织的三下乡活动。通过这次三下乡实践，我们跨出舒适区，走向景区的各个角落，做好志愿服务工作。和工作人员交流学习，维护景区秩序，积极指引游客，维护景区卫生，用初心和使命践行志愿者精神！发扬遵师青年不怕吃苦的精神。我们当代青年大学生肩负着建设国家、建设中国特色社会主义社会的重大使命。我们积极投身社会实践，经过这次体验，让我长了不少的见识，也增强了敢说敢做的本事，同时也磨练了我的意志，身心得到了很好的锻炼。”

黄国洋：“非常荣幸参与到威尼斯wnsr888历史文化与旅游学院2023年暑期三下乡活动中，正所谓带着期待而来，带着收获而去，在三下乡的这段时间里，我一直践行着一个志愿者应该做的任务和义务，认真调研，分析景区存在的问题，同经理和游客相沟通交流，深入了解景区背后的文化，同时，作为一名志愿者，积极主动为景区做事情，维护景区的秩序，维护景区的卫生，因为身上穿着印有威尼斯wnsr888和校徽的衣服，所以倍感责任之大，我们一方面代表了学校，所以立足于维护自身以及学校的形象。学习二十大，永远跟党走，奋进新征程，遵师青年，不怕吃苦，不怕累，敢于吃苦，甘于到实践中锻炼自己，通过三下乡活动，使得自己的意志和能力得到了锤炼，很幸运能够参与到这次活动中来，不仅是代表着自己，也是代表着学校，贡献出自己的一份力量，在其中有着诸多的收获与感慨，在未来和学习中，要将三下乡活动中所展现出来的精神面貌坚持贯彻，将这份激情与热情继续贯彻。”

柯希露：“带着对“三下乡”无限的憧憬之情，我们于7月8日出发了，在途中，我幻想着，期待着，准备着；因为这是第一次参加这样的活动，心中难免会有很多的欣喜，然而这也是我第一次带着服务使命走进大山，首先映入我眼帘的就是那片郁郁葱葱的深山，让我感受到了大自然的气息，沿途中，笑声、欢呼声、虫鸣声交织在一起，山回路转，绿树成荫，一切的一切都像是一幅美丽的画卷，而我们这支队伍成了这幅画卷中的一点灵光，但似乎我们打破了它的沉寂，让它多了一些喧嚣，可它也并没有失去它的韵味儿。回想这五天以来，有苦也有乐，有悲又有喜，但是正因为如此，这段日子才倍显珍贵和美好。这五天以来，我在实践团里学习到了很多书本上学不了的东西，同时也交到了不少的朋友。在实践的过程中我也感触良多，也开阔了自己的视野。从实践的准备阶段到社会实践的结束，感觉时间过得很快，就好像准备阶段就是不久前的事情一样;但同时我又觉得时间过得很漫长，实践过程中每天都过得忙碌而且充实。在准备阶段中，我们每个组都有着各自的准备和任务，有负责游客中心的游客引导、客栈中心的游客接待、景区餐厅用餐服务……我们真正投入到十二背后景区的服务工作中的方方面面，始终秉持微笑服务，代表着景区的形象服务游客，最终也赢得了游客们的热情回应和真诚致谢。这让顶在烈日下服务的我们觉得再累也值得！”

祝元绣：“我身为一名旅游管理的一名学生，通过这次三下乡活动，在活动中了解了双河溶洞的景区的背景，地理情况；维护旅游景区的环境，帮助游客指引。我也从中发现了景区存在的一些问题，它这里观光项目和体验项目，观光项目更能吸引老年人，但它不能让年轻人有第二次想来的欲望；它的体验项目是溶洞探险、绳降等活动，让很多青少年参与进来，难度系数都不同，适合了更多年轻人参与。但它所具备的娱乐项目不是很丰富，年轻人体验一次之后就不想再体验了。景区打造的研学旅游和康养旅游十分丰富，让更多的中小学生来这研学，了解喀斯特地貌和景观，它的温度和湿度都十分适合康养，带着自己的家人来这里避暑，它的娱乐项目让很多的父母带着自己的孩子来体验，丰富了孩子的经历和经验。一个景区的发展往往都和各个行业相关联，不可能单独发展，旅游业的发展带动了政府和居民的收入。这次活动和我的专业知识和实践相结合了，更让我知道要把理论和实践相结合才能让使书本上的知识活灵活现。”

张鑫晶：“很荣幸的参加了2023年的新暑期三下乡社会实践活动，这是我的第二次三下乡体验。我们本次三下乡的主题是青年旅游计划，所以我们去到了坐落在绥阳的十二背后旅游区，通过在十二背后的体验，调研来开展对贵州旅游文化的大力宣传自己具体的发展情况的分析了解。本次三下乡活动我受益匪浅，首先是了解到了十二背后的独特的风景魅力，看到了他神秘的一面。其次是了解到了十二背后独特的发展模式自己经营模式，以及非常令人佩服的发展理念—以最大程度的保持原生态环境，重峦叠嶂之间无不透出自然的味道，原始的生态。最后是通过访谈调研，看到了十二背后景区的少许不足，我们也和负责人共同商讨，提出了我们的建议，整个过程我学习到了很多关于十二背后独有的东西。十二背后有“中国地心之门”的美称，从这里我们也可以看到贵州旅游正在蓬勃发展，富有朝气，一定会在旅游业大放光彩，本次三下乡也丰富了我的个人实践经历，扩充了个人认知，这是非常值得的一次体验。”

班至颍：“通过这次社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。就像领导作报告时说的一样作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习三个代表，实践三个代表，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴做出应有的贡献。此次三下乡活动与我所学的专业息息相关，此次的活动我把平时所学的真正用于生活中了。”

杨傲霜：“在十二背后旅游景区当志愿者的日子里，我们为来自全国各地的游客服务，用微笑和认真对待我的工作，虽然只有短短几天，但是我也得到了许多宝贵的经验，我明白了认真学习科学文化知识，掌握专业知识，提高办事能力和水平，才能干好服务工作。不仅如此，还要要善于沟通，注意技巧、礼貌、聆听和回应。让人感受到我们的真诚的服务态度。“三下乡”实践活动让我在金色的七月收获了不少珍贵的果实，这些果实来不仅仅包括学习知识的方法与技巧，更重要的是从团队中学到了认真负责与无私奉献的精神。”

刘莹：“在三下乡活动中，我有机会深入景区，了解当地居民与村民的生活状况，与他们交流，提高自己的沟通能力。同时，我们还参与了各种志愿服务，这有助于培养我们的团队协作精神和社会责任感。三下乡活动让我认识到了作为一名大学生所肩负的责任。通过三下乡活动，我认识到了地方发展的紧迫性和重要性。总之，三下乡活动是一次非常宝贵的社会实践经历，它让我锻炼了自己的能力，提升了自己的素质，增强了社会责任感。在今后的学习和生活中，我会继续关注社会问题，为社会发展贡献自己的力量。多多向社会学习，在学习中发现自己的不足，以而完善自己，进步自己，只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。”

顾莎莎：“在今天的实践中，我们首先熟悉了主要的工作安排，在工作人员的讲解和引导下，我们很快就开始了我们的工作——引导游客办理买票、解决游客的一些基本问题:指引路线、提供景区相关解答等等。通过今天的实践，我学习到了更多关于景区的知识，也给很多游客解决了他们的一些问题。在与游客交流的过程中，不仅提升了我的语言沟通能力，同时还让我收获了来自游客的鼓励，更加感受到志愿服务的意义。”

周承杰：“通过“三下乡”实践活动的历程，我在十二背后景区看到了书本上理论的实现如旅游学中景区的基础设施建设和工作人员的服务质量水平都需要加强和提升。实践的过程中，我深刻体会到专业知识在专业领域的应用是需要一定的经验，新出茅庐的我没有能力在驿站岗位上做到完美，但是随着经验的增长，也能够有所改变，有所成长，相信这次活动能够让以后的我收获满满。”

黄俊：“做三下乡志愿者让我感受到了社会的温暖与善良。每次参与志愿服务，我都能感受到来自各个角落的支持和关爱。无论是与被帮助者的互动，还是与其他同学的合作，都流露出一种令人愉悦的团结与友爱。这种温暖的氛围让我相信，只要每个人都尽自己的一份力量，社会就能变得更加美好。

在三下乡期间让我发现了自己的潜力和成长空间。在志愿服务中，我尝试了许多以前从未接触过的事物，例如、沟通协调、解决问题等。通过不断地挑战自己，我发现了自己的潜力和能力，也学会了如何在不同的环境中快速适应和发展。这种成长的过程使我更加自信和积极地去面对生活中的各种挑战。让我更加了解社会的需求和问题。在志愿服务中，我接触到了不同的群体和社会问题，例如贫困、教育、环保等。通过深刻的去调研了解我对本次十二背后景区的经营模式，生态保护等等都去深入了解并且吧所得经验用到实践生活。”

此外景区的罗建军经理在接受我们采访的时除了介绍十二背后的各项极限挑战比如战惊险刺激的百米绳降，在洞穴科考探险家的带领下，开展地心探秘，体验一场又一场的惊心动魄，打碎烦恼、压力的屏障，舒展身心，同时还对我院志愿服务队对景区安排的工作完成度以及工作态度高度赞扬:同学们乐于助人，眼里有活，思维清晰，服务意识强烈。

十二背后火辣辣的七月，因为一群“三下乡”志愿者的到来而变得清爽怡人。在景区服务中心工作的日子里，志愿者们秉持着“服务他人，温暖自己”的原则，他们用微笑迎接游客，用热情的服务态度为来自五湖四海的游客答疑解惑，不仅为游客到来了极好的服务体验，更让自己收获满满，学到了他们缺少的东西，让志愿者们变得更成熟。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”作为旅游管理类专业的大学生，抱着贴近社会、锻炼自己的目标，志愿者们在此次大学生社会实践活动中，利用自己所学到知识去帮助景区工作人员向游客阐述景区的细致情况，志愿者们坚信任何的实践机会都能给他们带来课本上无法得到的知识，他们理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，不仅有助于志愿者们在进入社会之前，积累社会经验，还能提高与人沟通、交流、团结合作的技巧和情商。

去时，满怀期待，回来时，收获满满。这不仅是一次“三下乡”实践活动，更是宝贵的人生经验。通过此次“三下乡”活动，志愿者们更相信自己能够禁得住更多的暴风雨的洗礼，年轻的他们走出校园，踏上社会，仍会交上一份满意的答卷。

撰稿：班至颍

杨傲霜

摄影：班至颍

熊小娅

初审：熊小娅

复审：洪圣达

终审：党会先